株式会社ステイの口コミや評判

強み	オール電化が工事費用込みで安い！メーカー正規品を業界最安値で購入したい方におすすめ！
問い合わせ	電話：0120-272-545／06-6953-1580(代表) ほか、メールフォーム
定休日・受付時間	10:00～19:00（年末年始を除く）
会社情報	〈本社〉株式会社ステイ 〒535-0013　大阪府大阪市旭区森小路1-6-9 3F 〈東京支店〉〒103-0024 東京都中央区日本橋小舟町4-8 4F

株式会社ステイは、オール電化や住宅設備機器の販売や施工を手掛ける会社です。創業23年、販売からアフターケアまで自社で一元管理および運営を行っています。また、2万5,000件の工事実績を積み上げ、こだわりの部材で差別化を図っています。この記事では、株式会社ステイの特徴を詳しく紹介します。

2万5,000件の工事実績と資格を持つスタッフ

株式会社ステイは、オール電化や住宅設備機器の販売や施工を手掛けています。創業23年と法人としての日は浅いですが、個人経営時代を含めると施工実績や販売実績は豊富です。

2万5,000件の施工実績を積み上げ、スタッフの経験により長く安定し使い続けられるこだわりをもっています。また、独自のネットワークを活かし、照射や販売店、施工店と連携しています。全国網での施工を行い、お客様のニーズに応えられるように対応しているのです。

エコキュートやIHクッキングヒーターは各メーカーで製造しています。そのため、どこの店舗で購入しても違いはありません。重要なのは、施工をどこの業者に任せるかどうかです。施工は業者によって大きく異なりますので、豊富な工事実績と資格を持つスタッフに依頼することが重要です。

こだわりの部材で差別化を図る

ステイでは、こだわりの部材で他社との差別化を図っています。エコキュートを設置する際に、こだわりの配管を使用します。設置の際に重要なのはヒートポンプ配管です。ヒートポンプ配管は、水を高温化し貯湯タンクへ戻すための配管です。

ステイでは、ヒートポンプ配管に、アルミ三層管と呼ばれる配管を使用しているのです。アルミ三層管を使用することにより、タンクへ送るまでの保温性の向上、配管のニオイ防止、耐久性と耐熱性に強いという効果が発揮されます。よって、長年使用する場合でも安心して使い続けられるでしょう。

また、エコキュートと配管を接続する部分に、専用のアタッチメントを採用しています。専用のアタッチメントは、内外面二重シール構造なので、挿入後のパイプをより確実に止水し、水漏れの心配はありません。パイプの挿入確認は、音の確認と目視での確認によるダブルチェックを実施しています。

施工中の配慮を忘れない！心遣いがうれしい

ステイでは、施工中の配慮と心遣いによりお客様との信頼関係を構築しています。具体的な施工中の対応について見ていきましょう。

エコキュートはスタッフが持参する

エコキュートを販売する店舗の中には、事前にエコキュートを配送しお客様に受け取りをお願いしている店舗もあります。しかし、エコキュートは重量があるため、受取には最低でも大人2人は必要となるでしょう。

さらに大きなエコキュートを一時的に保管しておくスペースを用意しておく必要もあります。ステイでは工事当日にスタッフがエコキュートを持参します。受取や保管しておくスペースを確保する必要がなくなるためお客様の負担が減り、安心して配送と工事を任せられるのです。

周辺住民への配慮

オール電化を設置する工事を実施する際は、駐車や作業音などで迷惑をかける旨を、お客様に代わって周辺住民の方々にお知らせします。

廃棄物の処理

ステイは、公益財団法人日本産業物処理振興センターが行っている、産業廃棄物または特別管理産業廃棄物処理業の許可申請に関する講習会を合格および修了しています。よって、正しい廃棄物の処理方法にて対応しているのです安心です。

安心の長期保証も用意している

株式会社ステイでは3つの保証制度を用意しています。具体的な保証内容を紹介します。

メーカー保証

メーカー保証とは、各メーカーに付随している保証制度です。各メーカーにより保証期間は異なります。詳しい内容について確認したい方は、問い合わせましょう。

長期有料保証

エコキュートやIHクッキングヒーターは長期的に使用する住宅設備です。長期的に安心して使い続けるためには、メーカー保証だけでなく機器の保証が必要です。

ステイでは、機器を10年間保証する有料の長期保証を用意しています。ステイの長期有料保証は、保証期間内であれば無制限で何度でも修理可能です。

また、修理代金は保証会社が全額負担しますので、修理の自己負担は一切ありません。さらにメーカーと同等の修理を提供する充実の保証内容となっています。施工に自信があるステイだからこそできる安心の長期保証なのです。

工事保証

ステイは、長年にわたり自社施工を行っています。そのため、工事に対する安心性を保証できるのです。もしステイが行った施工が原因で機器の破損・損傷などが起きた場合は、ステイが完全保証しています。

まとめ

株式会社ステイの特徴を紹介しました。株式会社ステイでは、お客様の立場になって考えながら実行することで、信頼関係を築いています。他社に負けない部材へのこだわりや、施工中の配慮や心遣いにより、リピート契約や紹介をいただき、業容を拡大させてきたのです。

施工は、豊富な工事実績と資格を持つスタッフが対応するので、安心してお任せできるでしょう。さらに豊富な保証制度により、長期的な使用でも安心して使い続けることが可能です。