エコキュートでエラーが発生？メーカー別の対処法を詳しくご紹介！

エコキュートは、空気中の熱を利用してお湯を沸かす省エネな給湯器です。しかし、エコキュートも故障や不具合が起こることがあります。エコキュートでエラーが発生したとき、どうすればいいのでしょうか？この記事では、エコキュートの主なエラーコードとその原因、対処法をメーカー別に詳しくご紹介します。

エコキュートの主なエラーコード

エコキュートは、リモコンにエラーコードを表示して、故障や不具合の内容を知らせてくれます。しかし、エコキュートのメーカーによって、エラーコードの表記や意味が異なる場合があります。

そのため、自分が使用しているエコキュートのメーカー公式サイトや、取扱説明書で確認する必要があります。一般的には、エラーコードは「U」や「C」、「H」、「E」、「F」などのアルファベットと数字の組み合わせで表されます。

アルファベットの部分は、故障や不具合の種類を示しています。たとえば、「U」はユーザーが対処できるもの「C」はチェックが必要なもの「H」や「E」や「F」は修理や点検が必要なものといった具合です。数字の部分は、故障や不具合の詳細を示しています。

エコキュートでエラーが発生したときの対処法

まず、エラーコードが何を示しているかを確認し、明らかなトラブルがあればそれに対処します。しかし、問題がない場合でもエラーコードが続く場合は、メーカーのコード内容を調べ、エラーコードに従って対処する必要があります。

エコキュートに故障の兆候がある場合、電源をオフにし、業者に点検や修理を依頼します。エラーコードの意味や対処方法は説明書に記載されている場合があるので、まずそれを参照し、それでも不明な場合は業者に問い合わせることをおすすめします。

「U」から始まるエラーコードの場合は、自分で対処できる可能性があります。取扱説明書に従って、応急処置を行ってみましょう。

エコキュートでエラーが出たときのメーカー別の対処法

エコキュートのメーカーによって、エラーコードの表記や内容が異なる場合があります。そのため、自分が使用しているエコキュートのメーカー別に対処法を紹介します。

パナソニックのエコキュートのエラーコードと対処法

パナソニックでは、「U」から始まるエラーコードは自分で対処できるとされています。以下はその一例です。（エコキュート 異常表示一覧表 – Panasonicより参照）

・U22
原因：ふろ自動お湯はり時、凍結や断水で注湯量が１ℓ／分以下になった。
対処法：お湯側の蛇口を少し開き凍結が解消するのを待つ、断水が復旧してから再度「ふろ自動」を押す。

・U51
原因： 浴室の排水栓を閉め忘れている。
対処法：排水栓を閉め、再び「ふろ自動」ボタンを押す。

・U53
原因：浴室のお湯が溢れてしまっている。
対処法: お湯の供給量を調整する。

上記の対処法を行っても改善しない場合や「H」や「F」というエラーコードが表示された場合は、修理や点検を依頼する必要があります。貯湯ユニットの漏電遮断器をオフにし、給水の元栓を閉じておきましょう。そして、メーカーまたは販売店に連絡してください。

三菱電機のエコキュートのエラーコードと対処法

三菱電機のエコキュートのエラーコードで、対処できるものの一例は下記のとおりです。(三菱エコキュート | 三菱電機 よくあるご質問 FAQより参照)

・C03、C20、C21、C30、103、120、121、201
原因：適切なわき上げが行われていない。
対処方法：ヒートポンプ配管のエア抜き運転を行い、それでも問題が解消しない場合は、ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れ、パイプの損傷、または逆接続がないか確認してから再び運転を行う。

・P02
原因：ふろの機能である追いだきや、保温などが正常に機能していない。
対処方法：まず、一時的な誤検知の可能性があるため、再度表示されるかどうかを確認する。再表示される場合は、業者に点検依頼を検討する。

・U00
原因：貯湯ユニットに45℃以上のお湯が供給されている。
対処方法：蛇口からしばらくお湯を出す。これにより、貯湯ユニット内のお湯の温度が下がる可能性がある。

上記の対処を行ってもエラーが再表示される場合や「H」や「E」というエラーコードが表示された場合は、修理や点検を依頼する必要があります。貯湯ユニットの漏電遮断器をオフにし、給水の元栓を閉じておきましょう。そして、メーカーまたは販売店に連絡してください。

ダイキンのエコキュートのエラーコードと対処法

ダイキンのエコキュートのエラーコードで、対処できるものの一例は下記のとおりです。
（エラーコードの内容と対処方法(エコキュート) | よくあるご質問(FAQ) | ダイキン工業株式会社より参照）

・C45
原因：沸き上げポンプの異常。
対処法：断水や凍結の場合は解消を待つ。給水止水栓が閉じている時は開けて再度試す。

・C52
原因：貯湯タンクの不具合。
対処法：:断水や凍結の場合は解消を待つ。給水止水栓が閉じている時は開けて再度試す。

・C55
原因：貯湯タンク・給湯系統の不具合。
対処法：断水や凍結の場合は解消を待つ。給水止水栓が閉じている時は開けて再度試す。

上記のほかにもエラーリセット（確認ボタンや決定ボタンを10秒以上押すなど）により解消できるエラーもありますが、基本的には修理・点検を業者に依頼しましょう。

なお、ダイキンのエラーコードの対処法などについては、ダイキン公式サイトのAIチャットサポートなどで質問（エラーコードを入力）することで解決方法を提示してくれます。より具体的な内容や対処可能かどうかを知りたい方は活用しましょう。

まとめ

エコキュートでエラーが発生したときは、まずリモコンに表示されたエラーコードを確認し、取扱説明書に従って対処法を試してみましょう。自分で対処できるものは「U」から始まるエラーコードですが、それ以外のものは修理や点検が必要です。

また、メーカーによってエラーコードの表記や内容が異なる場合があるので、注意しましょう。もし分からないことがあれば、必ず専門業者に相談してください。